“Das Ambiente in Losán ist großartig, was unsere Kunden bei Ihrem Besuch in unserer Fabrik immer wieder bemerken. Sie lernen Ihre Kunden sehr gut kennen.”
Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften war Inges erster Job in der Reisebranche. Dies ist ihr fünftes Jahr bei Losán. Dort arbeitet Sie in der Verkaufsabteilung. “Meine Aufgabe ist es, Bestellungen in das System einzugeben, zu bestätigen und sicherzustellen, dass Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Ich mache dass gemeinsam mit meinen Kollegen Yvette und Celine“, sagt Inge. “Ich arbeite dafür eng mit den anderen Abteilungen zusammen und habe regelmäßig Kundenkontakt, ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail.“
Bei Losán ist jeder Tag anders. Inge: “In meinem Job muss man sehr flexibel sein und zwischen Büro und Produktion sowie zwischen verschiedenen Kunden wechseln. Deshalb ist mein Job so vielfältig und dynamisch. Ich bekomme viele E-Mails von Kunden mit Fragen zu Lieferzeiten. Natürlich versuche ich so schnell wie möglich zu antworten, aber ich berate auch unsere Kunden. Als ich anfing für Losán zu arbeiten, wusste ich nicht so viel über Furniere. Seitdem bin ich viel sachkundiger geworden. Aber ich lerne jeden Tag etwas Neues.“
“Das Ambiente bei Losán ist großartig, was unsere Kunden bei ihrem Besuch in unserer Fabrik auch immer wieder bemerken. Dies und die Tatsache, dass wir ein so gutes Verhältnis zu unseren Kunden haben, bedeutet, dass die Menschen keine Angst haben, Fragen zu stellen. Sie lernen Ihre Kunden wirklich gut kennen”, sagt Inge. “Letztendlich spielt gegenseitiges Vertrauen eine Schlüsselrolle im Vertrieb. Wenn Sie Ihren Kunden gut kennen, können Sie ihm auch gute Ratschläge geben. Es ist wichtig, eine Beziehung aufzubauen und die Bedürfnisse des anderen zu spüren. Außerdem gehen wir auch gerne diese Extrameile für unsere Kunden. Ich liebe es, Fotos von abgeschlossenen Projekten zu erhalten. Unser Produkt ist wirklich schön, wie Sie sehen können, wenn Sie die Bilder sehen.“
“Was mir auch sehr gefällt, es gibt bei Losán viele Möglichkeiten um zu lernen und zu wachsen. Ich habe zuvor einen Französischkurs belegt und nehme derzeit an einem Marketingkurs teil.“
Inge Jansen, Vertrieb LosánNL
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