“Le client fait partie de Losán et vice versa.”
Nazar met son cœur et son âme dans son travail de chef de production chez Losán depuis plus de 17 ans déjà. “C’est une entreprise pour laquelle il est formidable de travailler”, déclare Nazar. “J’ai beaucoup de liberté et de responsabilité et il y a beaucoup d’opportunités de carrière au sein de l’entreprise.”
En tant que chef de production, Nazar supervise la production et la qualité des processus dans l’usine. Il transpose également les souhaits du client en solutions adaptées. Il est toujours intéressé par la question derrière la question. “L’essentiel est que nous fournissions de la qualité”, déclare Nazar. “De toute évidence, le prix est également important, mais en fin de compte la qualité l’emporte toujours. Nos clients nous font confiance et supposent que les produits que nous fournissons sont de bonne qualité.”
Nazar dit que chaque jour est différent chez Losán. “C’est une petite entreprise et beaucoup de nos employés travaillent ici depuis déjà plusieurs années. L’ambiance est géniale. Les gens sont toujours prêts à donner un coup de main ou à faire des heures supplémentaires, en cas d’arrêt de machine ou lorsque nous devons finir une commande. Qu’il s’agisse des employés du bureau ou des employés de la production: tout le monde se sent impliqué et retrousse ses manches.”
Chez Losán, ils veulent surprendre les clients et leur offrir une expérience sans tracas. Nazar: “Le client fait partie de Losán et vice versa. Nous croyons en une communication ouverte et honnête avec nos clients. En même temps, nous nous efforçons toujours de leur offrir une expérience sans tracas.”
“Ma femme dit parfois: “Ne le lancez pas sur Losán ou il n’arrêtera pas de parler”, dit Nazar en riant. “Mais elle a raison. J’adore mon travail. Je ne me souviens pas ne pas avoir voulu aller travailler. Évidemment, nous devons rendre des comptes si les choses ne se passent pas comme elles le devraient, mais finalement ce n’est pas ce que vous dites, mais comment vous le dites qui fait une différence. Nous nous traitons les uns les autres avec respect.”
Nazar Al-Sadoon, Directeur de production LosánNL
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